易维帮助台最新版

易维帮助台app是一款优质的客服人员服务平台，通过易维帮助台用户能够畅通地链接企业与客户，更好地实现沟通价值，协助客服人员高效地维系与客户的稳定交流，同时还将链接微信、网页等用户，让订单来源更宽广。

易维帮助台app功能介绍：

1、工单管理：客户服务流程化、规范化、标准化。

2、在线客服：即时响应，在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。

3、服务台：连接客户，让客户驱动企业运营。

4、远程桌面：服务直达电脑桌面，线上立即解决问题。

5、帮助中心：创造一个知识社区，聚结客户

易维帮助台app应用特色：

1.易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务;

2.无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复;

3.你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题;

4.如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机;

5.如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易维帮助台移动客户端;

6.借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。