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哈啰顺风车APP上线了，助力2019年春运，在上海、广州、杭州、成都、合肥、东莞6座城市上线试运营。
在安全保障方面做了一系列规范和技术设定，如从产品定位上杜绝相关社交功能、司乘沟通采用虚拟号码、建立车主多重审核制度、设有7x24小时客服、为司乘双方免费提供人身意外险、意外医疗险等，让顺风车业务回归出行本质，依靠技术提升安全保障。
哈啰出行客服部门设有7x24客服，全面响应车主和乘客遇到的各类问题。哈啰顺风车页面设有“一键报警”功能，开通警企合作绿色通道，设置紧急联系人等安全功能，多重机制保障人身安全。
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