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网站多客宝功能特色:
1. 实时网站监控,把握访客动态
实时监控每一位来访者的信息,看到他们的IP地址、进入时间、停留时间、地理位置、当前访问页面、访问来源、搜索的关键词、访问的页数等重要信息。
2. 客服主动出击,让流量变销量
客服可以主动邀请或强制访客对话,适时给予客户关怀,进行产品服务的介绍。
3. 关注访客体验,提升企业形象
完全开放的自定义功能,可以任由客户自行更改设计浮动图标、邀请框、对话UI界面等,另有多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式,可以提升企业网站形象。
4. 集成QQ/旺旺,拓宽营销渠道
访客无需安装任何插件即可发起对话,快速沟通;免费集成QQ、MSN、旺旺、雅虎通等任意第三方通讯软件,拓展企业营销渠道。
5. 丰富数据分析,帮助企业决策
通过网站多客宝在线客服系统,可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息,为网站营销决策提供有力的数据支持。
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