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*云是*公司建设和维护的智慧社区云平台。物业服务公司不需要自行开发、部署和维护智慧社区平台,使用*云即可快速、低成本地将服务的社区建设成为智慧社区。
*云提供收费管理、客户服务、品质管理、移动办公等软件服务,也提供移动支付、电子发票、短信等互联网服务,*云还可以作为智能停车系统、智能门禁系统的云平台。*云集成社区电子商务,能够帮助物业服务公司开展对房产、客户等社区资源的综合运营,提高经营效益。
使用*云,能够避免自建平台的数据孤岛效应,获得平台在技术、内容、供应商资源、大数据运维等方面的持续赋能。
*云具有良好的用户体验,并提供全方位、多元化的技术支持服务,能够快速实施、快速见效。
主要功能:
1、收费管理:收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式,满足物业服务公司灵活多变的收费管理。
2、客户服务:客户服务包括客户管理、客户服务、短信平台、访客管理等模块。轻松完成每一项工作。
3、设备管理:设备管理模块可提供一套完整的设备管理台账,不仅可以记录每个设备的基本属性、技术参数、检测参数和配件附件等详细信息,还可记录设备全生命周期相关的保养、维修、检测、巡检记录。
4、巡检管理:根据实际管理需要制定各类专业人员的巡检任务。可指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路。
5、移动办公:配合*办公APP,物业公司员工只需一部手机,业务审批、抄表、服务派工、巡检等都可以掌上完成。
6、社区运营:配合*社区APP实现手机缴费、社区资讯、智能门禁、智能停车、物业服务、周边商家等功能。
登录说明:
*云产品为SaaS模式,客户只需安装*系统客户端,远程访问*云服务器即可使用。
1、初次使用,需要新建数据库,登记注册信息;
2、公司代码为新建数据库时,注册的公司*性代码。在登录PC端与手机APP端时,需要填写此代码;
3、用户及密码:系统默认*别管理员为admin,密码为空;首次登陆后可以进行修改。
*云 2.0升级说明:
*云 2.0较之1.0主要在客户体验上进行了优化,表现在下载安装形式上的“一键安装”、“可视化数据导入”、关注“*智慧社区”公众号自主获取注册码等方面。
温馨提示注意:1、电脑运行360杀毒软件或360安全卫士,下载安装会存在误杀或误报,需要需要暂时关闭360安全软件。
2、电脑已经安装过.net FrameWork4.5,不能在安装成功.net FrameWork4.0。
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