客服精灵 v3.2 最新版

客服精灵是为各种电商的客服人员，解决在日常工作中需要解答的大多数问题。使用客服精灵可以做到智能化的解决各类用户的问题。一键发送消息，提高工作效率。

客服精灵功能介绍

1、不需要打字 一键回复

同一款产品大多客户的问的问题都是相似的，客服的回答也是重复的。而在客服精灵中收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁，选择你需要回复的话语即可一键发送，轻松回复。

2、公共话术 多人共享

可将优质的话术都放在公共话术中，可团队多人共享，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

3、话术统一 提高转化

每个客服与客户沟通的话术都不太一样，质量参差不齐，而在使用客服宝可以让所有客服对客户的提问均使用统一的最优 秀的回复话术，提高成交转化率可显著改善。

4、私人话术个人专属

客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。

5、话术云端存储，随处使用

客服精灵采用账号+工号+密码登录，任何电脑均可使用，话术实时漫游。

6、兼容所有聊天工具，超方便

客服平常要使用多个聊天工具与客户聊天，而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的，有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。