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ManageEngine ServiceDesk Plus企业版是一款专业的IT管理工具,网络技术人员可以通过该软件对设备项目,日志记录等进行管理和查看操作,并且支持生成报告,大大的简化了日常事件记录的查看和管理流程。
ManageEngine ServiceDesk Plus功能特点:
1、事件管理:减少中断,提高代理生产率,满足SLA以及管理IT故障单的整个生命周期。自动化票务工作流程,让您的IT技术人员专注于其他重要任务。
2、服务目录:向最终用户展示您可用的IT服务,并为您的IT提供新的面貌。使用自定义服务级别协议(SLA)和多阶段批准创建和发布服务目录。
3、问题管理:分类,分析和关闭问题。分析根本原因并减少重复事件,以提高IT服务台的工作效率。
4、变更管理:使用自动化工作流程简化规划,批准和实施。消除未经授权和失败的更改。
5、CMDB:跟踪和管理所有配置项并映射它们的关系和依赖关系。直观地分析变更和中断对知情决策的影响。
6、IT项目管理:创建项目,管理资源和跟踪进度。将IT项目与请求和更改集成在一起,以微调整体IT服务交付。
破解方法:安装完成 ManageEngine ServiceDesk Plus 后注册界面导入Crack文件夹里面的注册授权文件即可。
软件截图
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